市公交公司開(kāi)展百日駕駛陋習(xí)整治活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2024-10-18 09:16:34 來(lái)源： 總點(diǎn)擊次數(shù)：次
為進(jìn)一步規(guī)范公交運(yùn)營(yíng)秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，保障乘客出行安全。近日，市公交公司開(kāi)展公交駕駛員百日駕駛陋習(xí)專項(xiàng)整治活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在針對(duì)公交運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的違規(guī)超車(chē)、隨意變道、急剎急停、超速行駛、不規(guī)范?？康扔绊懓踩鸟{駛陋習(xí)進(jìn)行整治。減少、杜絕公交駕駛員的不良駕駛習(xí)慣，為廣大市民創(chuàng)造更加安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境。
在整治活動(dòng)中，市公交公司首先從加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)入手。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式，對(duì)駕駛員進(jìn)行交通安全法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和服務(wù)水平。
其次，公司利用車(chē)載監(jiān)控設(shè)備，對(duì)駕駛員的駕駛行為進(jìn)行全程監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的駕駛行為，立即發(fā)出預(yù)警，督促駕駛員及時(shí)糾正。
同時(shí)，公司相關(guān)部門(mén)采取不限路段、不定時(shí)間進(jìn)行稽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指出、納入績(jī)效考核并持續(xù)跟進(jìn)整改。
此外，公交公司還通過(guò)設(shè)立投訴熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道，積極鼓勵(lì)廣大乘客參與監(jiān)督，反映公交駕駛員的駕駛陋習(xí)和服務(wù)中存在問(wèn)題，并對(duì)每一起投訴認(rèn)真調(diào)查處理，及時(shí)向乘客反饋處理結(jié)果，保障乘客權(quán)益。
此次開(kāi)展的百日駕駛陋習(xí)整治活動(dòng)，是市公交公司提升公交服務(wù)水平的一項(xiàng)重要舉措。公司將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)加強(qiáng)公交運(yùn)營(yíng)管理，規(guī)范駕駛員行為，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大市民營(yíng)造更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的公交出行服務(wù)。